- A devolução da mercadoria por desistência ou arrependimento pelo cliente poderá ser solicitada no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria no endereço indicado no ato da compra. A solicitação deverá ser formalizada para o e-mail tratativa@pneubest.com.br, relatando o motivo da devolução. Após a solicitação a Pneubest entrará em contato com o cliente para alinhar a coleta da mercadoria.  

- Para que o pneu possa ser devolvido ele precisar estar em sua condição original (sem indícios de uso ou montagem). Deve conter as etiquetas originais.

- Caso no ato da solicitação de desistência ou arrependimento o pneu ainda não tenha sido enviado pela PneuBest, a solicitação deverá ser enviada para o e-mail tratativa@pneubest.com.br que dará andamento ao cancelamento do pedido.